Conditions Générales de Vente

Préambule 

Le client déclare avoir pris connaissance et avoir accepté les conditions générales de vente antérieurement à la passation de commande. La validation de la commande vaut donc acceptation des conditions générales de vente. 

 

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les prestations de services conclues sur le site internet www.outdoorgreentherapy.com

 

1- Prestations et Organisations de ces dernières 

Safia-Lise Saighi via Outdoor Green Therapy propose des consultations en cabinet et des consultations via visioconférences. 

 

Lors de la prise de rendez-vous, le client s’engage à fournir les toutes les informations nécessaires à la confirmation de la prise de rendez-vous. En cas d’erreurs de saisie des informations (et notamment adresse mail ou numéro de téléphone), aucun remboursement ne pourra être exigée de la part du client. 

 

Pour les consultations par visioconférences, le client doit avoir un accès à internet ainsi qu’être équipé d’un moyen de retransmission d’image et de son (webcam avec micro, smartphone). 

Le client doit être joignable à l’horaire convenu. 

 

Safia-Lise Saighi et le client s’engagent respectivement à honorer le rendez-vous à l’horaire convenu. 

 

La consultation en cabinet ou par visioconférence répond aux usages de toutes consultations traditionnelles et respecte la confidentialité la plus parfaite des échanges. 

Tout acte à caractère inappropriée - notamment raciste, pornographique, outrageant ou obscène – de la part du client serra l’objet d’une interruption immédiate de la consultation en cours, sans aucun remboursement possible et ne pourra prétendre à un nouveau rendez-vous.

 

Safia-Lise Saighi est soumise à une obligation de moyen et non de résultat.

 

     Retards du client 

Safia-Lise Saighi attendra jusqu’a 15 min après l’heure du rendez-vous. La consultation pourra être effectuée sans rattrapage du retard. 

Si le retard excède 15min, le client sera considéré comme absent et l’acompte ne pourra être remboursé. Aucun nouveau créneau ne sera proposé au client. 

 

2- Politique d’Annulation et Droit de rétractation

L'article L221-18 du Code de la consommation autorise le client à se rétracter dans un délai maximum de 14 jours lorsqu'il a conclu un contrat à distance (achat en ligne ou par téléphone). 

L’annulation devra se faire par l’envoi d’un mail à safialise@icloud.com.

 

Au delà de ces 14 jours, l’annulation du rdv ne pourra donner lieu à un remboursement.  

 

Du 15ème jour jusqu’à 48h avant le rendez-vous, la consultation est échangeable à un autre créneau horaire.

Le client devra en informer Safia-Lise Saighi à cette adresse: safialise@icloud.com

 

Passé ce délai de 48 heures, la consultation est intégralement due sans échange de créneau horaire.

- Consultations en cabinet: l’acompte ne pourra être remboursé. 

- Consultations par visioconférences: la consultation ne pourra être remboursée. 

 

3- Paiement

Les tarifs sont fixes et établis par Safia-Lise Saighi. 

 

Pour les consultations par visioconférences, le paiement est du en intégralité au moment de la réservation. 

Pour les consultations en cabinet, un acompte de 20€ est nécessaire pour la réservation de la prise de rendez-vous. 

 

Un mail de confirmation de rendez-vous et une facture vous seront envoyés après réception du paiement. 

 

4- Données Personnelles 

Toutes les informations recueillies par Safia-Lise Saighi sont nécessaires à la prise de rendez-vous. Elles ne sont transmises à aucuns tiers. 

 

Conformément à l’article 34 de la loi du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit individuel d’accès, de modification et de suppression des informations vous concernant, droit qui pourra être exercé en adressant un mail à safialise@icloud.com  

 

5- Modifications 

Safia-Lise Saighi se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales de vente sans préavis ni délais. L’utilisateur est donc invité à les consulter dès lors son accès au site. Les modifications effectuées seront applicables à toute demande de consultation postérieurement à celles-ci.

  • Noir Icône Instagram
  • Black Facebook Icon